撰文者
Shirky Yang出版日期
2014/08/01
首次閱讀
2023/01/02
最後更新
Aug 10, 2025 3:53 AM
書籍類型
紙本
書本分類
設計藝術設計
電子報
💡 Shirky的閱讀系統41：跟 Apple 學產品設計
作者： Donald A. Norman
譯者： 陳宜秀
出版社：遠流
語言：繁體中文
資料來源：博客來 歡迎光臨博客來
一本書刪到只剩200字
以四個步驟設計出符合人性的產品：
- 觀察使用者的行動，找出痛點。
- 以雙菱形的設計模型，找出正確的問題與正確的答案。
- 做出能引導使用者去解決問題的最小可行商品。
- 持續改良它。
閱讀筆記強迫思考發生
卡片盒連結知識片段
卡片 | 卡片連結 |
|---|---|
輔助設計的七個行動階段 | 好設計的特點：容易發現 (在哪裡做)、容易理解 (該怎麼做)。好設計就是良好的溝通：1. 可以做什麼、2. 剛才發生了什麼、3. 即將發生什麼、4. 事情出錯 (該怎麼解決)。商品設計的流程 |
用雙菱形的設計模型，找出正確的問題 (為什麼犯錯)與正確的答案(如何避免)。 | 整理需要主題，先從一個點發散，最終再收斂回一個點。商品設計的流程CODE：Capture, Organize, Distill, Express，是一個先擴散、再收斂的工作流程。 |
找出自己的優勢，集中所有資源加強它，其他功能”夠好”就行 (不盲從，別人有的功能你不一定要有)。 | 好的設計引導人一步一步去解決問題，這是一種動態的指引，包括：剛才發生了什麼、現在可以做什麼(以及在哪裡做)、即將發生什麼。尤其是當事情出錯時，能夠協助使用者回到正軌。思考「我可以幫助你什麼？」，找出別人痛點與自身優勢 |
從設計上改良：用局限防止錯誤、還原、確認訊息、指示訊息/解決問題 (不只是給錯誤訊息)、合理性檢查。 | 好的設計引導人一步一步去解決問題，這是一種動態的指引，包括：剛才發生了什麼、現在可以做什麼(以及在哪裡做)、即將發生什麼。尤其是當事情出錯時，能夠協助使用者回到正軌。 |
好設計的特點：容易發現 (在哪裡做)、容易理解 (該怎麼做)。 | 好的設計引導人一步一步去解決問題，這是一種動態的指引，包括：剛才發生了什麼、現在可以做什麼(以及在哪裡做)、即將發生什麼。尤其是當事情出錯時，能夠協助使用者回到正軌。輔助設計的七個行動階段 |
好設計就是良好的溝通：1. 可以做什麼、2. 剛才發生了什麼、3. 即將發生什麼、4. 事情出錯 (該怎麼解決)。 | 好的設計引導人一步一步去解決問題，這是一種動態的指引，包括：剛才發生了什麼、現在可以做什麼(以及在哪裡做)、即將發生什麼。尤其是當事情出錯時，能夠協助使用者回到正軌。輔助設計的七個行動階段 |
好的設計可以引導人去解決問題。 | 好的設計引導人一步一步去解決問題，這是一種動態的指引，包括：剛才發生了什麼、現在可以做什麼(以及在哪裡做)、即將發生什麼。尤其是當事情出錯時，能夠協助使用者回到正軌。 |
失誤和錯誤發生在行動週期的不同階段。 | 「以活動為中心」的設計概念，觀察 → 為什麼犯錯 → 如何避免 → 設計上可以做什麼改良。 |
「以活動為中心」的設計概念，觀察 → 為什麼犯錯 → 如何避免 → 設計上可以做什麼改良。 | 人們渴望什麼？不要只聽他們講，而是作為第三方實地觀察。閉上嘴巴觀察現場，才能找出真正的需求。設計思考流程：① 把觀察轉譯成洞見；② 把洞見轉化成產品或服務；③ 改善生活/解決痛點。失誤和錯誤發生在行動週期的不同階段。商品設計的流程 |
微小行動改變你的人生
用創業題目實際走一遍設計流程
簡短幾句紀錄當下感動
這是一本我會想要永久保留、反覆閱讀的經典。裡頭談到的設計原則都非常務實，舉例也很日常、容易理解。
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