撰文者
Shirky Yang出版日期
2022/11/04
首次閱讀
2024/12/03
最後更新
Aug 31, 2025 8:27 AM
書籍類型
紙本
書本分類
商業理財管理與領導
電子報
💡 Shirky的閱讀系統24：小眾平台更具優勢
The Platform Delusion: Who Wins and Who Loses in the Age of Tech Titans
作者：強納森．尼（Jonathan A. Knee）
譯者：林步昇
出版社：天下雜誌
語言：繁體中文
資料來源：博客來 歡迎光臨博客來
一本書刪到只剩200字
贏者通吃的「超級平台」其實是假象，反而「小眾平台」更具優勢。
關於「數位平台」，我們常有以下誤解——數位平台展現強大的網路效應，最終必然造就贏者通吃的市場。事實上，數位平台跟傳統企業沒有不一樣，成功的關鍵在於找到並解決目標客群的痛點。當你可以培養出使用者的依賴心理（非你不可！），自然就會有越來越多使用者加入，數位化只是縮短達到”相對規模”的時間。
相對規模：指公司規模達到某個臨界點後，由於固定成本（廣告、研發、設施）能夠分攤，營運績效就會大幅提升。注意！你不需要”絕對規模”，也就是成為擁有最大市佔率的公司。
「小眾平台」看似違反直覺。在商業世界中，最常被問到的其中一題「這個產品的市場規模有多大？」但是，隨著市場規模越大，競爭對手就越多、實力也越強，你失敗的機率反而更高。因此，我們應該鎖定較小的市場，快速推出最小可行商品，根據使用者實際回饋持續改良，培養出忠實顧客群。一旦達到這個臨界點，你就能享受數位平台的優勢，並透過分攤固定成本來建立競爭優勢。
我們如何打造「小眾平台」？
- 鎖定具有迫切需求的小眾市場。
- 發展關鍵技術解決痛點/養成顧客依賴心理，吸引更多使用者。
- 以數位平台快速取得相對規模。
- 透過規模化分攤固定成本(廣告、研發、設施)，取得競爭優勢。
- 越來越多使用者加入。
閱讀筆記強迫思考發生
卡片盒連結知識片段
卡片 | 卡片連結 | Times |
|---|---|---|
平台的核心價值：促成與強化連結。 | 平台有哪些假象：①是破壞性的商業模式；②數位優於傳統；③有強大的網路效應/飛輪效應；④贏者通吃的市場。有競爭優勢的小眾平台：①鎖定具有迫切需求的小眾市場；②發展關鍵技術解決痛點/養成顧客依賴心理；③以數位平台快速取得相對規模；④透過規模化，分攤固定成本(廣告、研發、設施)。 | 2 |
平台有哪些假象：①是破壞性的商業模式；②數位優於傳統；③有強大的網路效應/飛輪效應；④贏者通吃的市場。 | 飛輪效應（Flywheel）：靜止時，需要花大量力氣才能啟動。一旦開始轉動（達到臨界點），維持轉動的力氣就能大幅減少。網路效應：一家公司的產品或服務，隨著使用人數增加，創造出更多的價值，進而吸引更多使用者。平台的核心價值：促成與強化連結。 | 3 |
網路效應：一家公司的產品或服務，隨著使用人數增加，創造出更多的價值，進而吸引更多使用者。 | 平台有哪些假象：①是破壞性的商業模式；②數位優於傳統；③有強大的網路效應/飛輪效應；④贏者通吃的市場。規模經濟：吸引更多使用者 → 相對規模（達到臨界點）→ 降低固定成本（廣告、研發、設施）→ 吸引更多使用者如何維持獨占？專利技術、網路效應、規模經濟、品牌。 | 3 |
飛輪效應（Flywheel）：靜止時，需要花大量力氣才能啟動。一旦開始轉動（達到臨界點），維持轉動的力氣就能大幅減少。 | 平台有哪些假象：①是破壞性的商業模式；②數位優於傳統；③有強大的網路效應/飛輪效應；④贏者通吃的市場。規模經濟：吸引更多使用者 → 相對規模（達到臨界點）→ 降低固定成本（廣告、研發、設施）→ 吸引更多使用者打造夠水準的服務，往往存在規模化（使用人數）的最低門檻。瓦基的成長飛輪 | 4 |
顧客依賴心理（忠誠度）取決於習慣、搜尋成本（找替代選項）、轉換成本（轉換到替代選項）。 | 有競爭優勢的小眾平台：①鎖定具有迫切需求的小眾市場；②發展關鍵技術解決痛點/養成顧客依賴心理；③以數位平台快速取得相對規模；④透過規模化，分攤固定成本(廣告、研發、設施)。耗盡心力「認證」商家，幫買家確保賣家值得信賴。 | 2 |
①使用專屬資料集（Big Data）與專利分析技術，產生的商業洞察，以及②最小可行商品（MVP）與快速學習，建立你的關鍵技術。 | 有競爭優勢的小眾平台：①鎖定具有迫切需求的小眾市場；②發展關鍵技術解決痛點/養成顧客依賴心理；③以數位平台快速取得相對規模；④透過規模化，分攤固定成本(廣告、研發、設施)。 | 1 |
規模經濟：吸引更多使用者 → 相對規模（達到臨界點）→ 降低固定成本（廣告、研發、設施）→ 吸引更多使用者 | 網路效應：一家公司的產品或服務，隨著使用人數增加，創造出更多的價值，進而吸引更多使用者。飛輪效應（Flywheel）：靜止時，需要花大量力氣才能啟動。一旦開始轉動（達到臨界點），維持轉動的力氣就能大幅減少。有競爭優勢的小眾平台：①鎖定具有迫切需求的小眾市場；②發展關鍵技術解決痛點/養成顧客依賴心理；③以數位平台快速取得相對規模；④透過規模化，分攤固定成本(廣告、研發、設施)。如何維持獨占？專利技術、網路效應、規模經濟、品牌。 | 4 |
「先行者優勢」關鍵在於：應用關鍵技術解決顧客的迫切痛點，藉以”快速取得相對規模”。 | 打造夠水準的服務，往往存在規模化（使用人數）的最低門檻。如何維持獨占？專利技術、網路效應、規模經濟、品牌。 | 2 |
打造夠水準的服務，往往存在規模化（使用人數）的最低門檻。 | 飛輪效應（Flywheel）：靜止時，需要花大量力氣才能啟動。一旦開始轉動（達到臨界點），維持轉動的力氣就能大幅減少。「先行者優勢」關鍵在於：應用關鍵技術解決顧客的迫切痛點，藉以”快速取得相對規模”。 | 2 |
耗盡心力「認證」商家，幫買家確保賣家值得信賴。 | 顧客依賴心理（忠誠度）取決於習慣、搜尋成本（找替代選項）、轉換成本（轉換到替代選項）。 | 1 |
「國際化」其實是根據不同市場的特性，包括市場結構、消費者需求、及不同地區的巨大法規差異，打造不同的商業模式，所以或許更適合叫作「多地化」。 | ||
平台的平均服務費是12%。 | ||
數位顛覆已然發生 | ||
SaaS 軟體市場的市值成長趨勢 |
微小行動改變你的人生
簡短幾句紀錄當下感動
《平台假象》不是一本容易讀的書，看我最後寫的閱讀筆記就可以略知一二。我認為是因為Jonathan 缺少最重要的那張分析邏輯圖，這很可惜，也導致他在分析科技巨擘與潛力領域時，我彷彿置身濃霧中，似乎看到了什麼，又不確定自己真的看到了…
留言
暱稱 | 內容 | 發佈時間 |
|---|
你可能也會喜歡
《內容電力公司》：優先打造培養受眾的系統
《內容電力公司》：優先打造培養受眾的系統