SY Cards

哪些書籍推崇200字短文輸出？

一般人的閱讀速度每分鐘256個英文字。

如何吸引讀者注意力？試著告訴一個聰明人一些他不知道的事情。

一頁式簡潔文章架構：標題、開場白、為什麼重要、了解更多(點列式)。

文章長度不等於文章重要性，不要再用字數來衡量自身價值。

每篇文章頂多花26秒瀏覽，80%讀者只讀第一頁。

社群媒體是近身肉搏的注意力戰爭，你只有17毫秒可以吸引讀者的注意力。

標題英文最多6個字。如果是電子郵件，加上表情符號，可以變得更醒目。

遊戲化教學1/5：能結合教學目標，遊戲體驗才有意義。先思考要傳達哪些重點（如果你是聽眾，你想要聽到什麼）。

遊戲化教學可以怎麼開頭？先小考10題選擇題(知識點)或是步驟排序(流程)。

如何帶領工作坊？1. 先定義問題；2. 發散思考(以數量強迫思考)；3. 收斂思考(分類、排序)；4. 提出方案(至少2個)；5. 共同決策。

200字短文的觀點輸出：1. 定義對的問題；2. 解決問題的創意(你的觀點)；3. 支持觀點的三個論點(並列、流程、層級)。

衝刺計畫（Sprint）就是用來製造最小可行商品（Minimum Viable Product, MVP）的方法。

衝刺計畫（Sprint）：包含決策者與促進者的七人團隊，用五天的時間全心投入，在獨立的空間內依據流程製作原型，驗證商業模式內的關鍵假設。

把模組規模控制在能以一個衝刺計畫（sprint）開發完成，就是五天的時間。

HMW（How Might We？）筆記法：以提問的方式寫便利貼。試著提出關鍵假設（核心問題）。

衝刺計畫（Sprint）每天的行程：10:00-11:25 工作、休息10分鐘、11:35-13:00 工作、午餐60分鐘、14:00-15:25 工作、休息10分鐘、15:35-17:00 工作。

衝刺計畫（Sprint）是一週/五天的獨特流程：禮拜一定義關鍵問題（決定要測試什麼假設、訪問專家） → 禮拜二提出解決方案（繪製方案草圖） → 禮拜三找出最佳方案（投票決定、分鏡腳本） → 禮拜四製作”剛剛好”的原型（外觀很重要、分工） → 禮拜五實地測試（找5位顧客）。

執行衝刺計畫（Sprint）的七人團隊，一定要有決策者（可以全權負責或被充分授權）與促進者（主持人），以及財務、市場、技術方面的人。

衝刺計畫（Sprint）需要一間獨立、可以連續使用五天的空間。在公司裡頭，我們可以利用專案室。

衝刺計畫（Sprint）只有五天，只能處理最重要的事，沒時間讓你糾結細節。

衝刺計畫（Sprint）必須全心投入！因此，事先告知在專案室裡頭不能使用3C產品，也不要用來處理“不做也無妨”的專案。

採用「最小可行商品」去測試我們的「最小可行市場」——或許測試5位顧客就夠了。

網站設計原則

快速選書的三種方法：試閱、設定問題、作者序

景點旅遊 x 實境解謎

利用枯藤做出隱藏迷宮，使用正確的起點與終點，路徑就是指示

公司裝潢/辦公室空間設計

在公司設計一面閱讀牆，放推薦的必讀書單

不要讓「儀式感」變成你的啟動門檻。

人類在地球上存在20萬年，而我們是 ooo 的最後一個世代。ooo 可以填什麼？《Google地圖革命》：會迷路；《明日，明日，又明日》：與朋友失去聯絡；Shirky：能發呆。

人類在地球上存在20萬年，而我們是嘗試過迷路滋味的最後一個世代。

選書眼是有等級上限的，最終你還是得靠書海戰術。

不斷往上發展後，自然而然形成 Tiago 在《打造第二大腦》提出的領域（Area）。

幫彼此相關的知識片段創造連結或建立索引，就能構成更大的知識網絡。

因為是「由下而上」發展，多個知識網絡還能構成更大的知識網絡。

美國心理學家 George Miller（1956）發現：透過分組、連結和學習，我們可以將零散的資訊組織成更大的 chunk（組塊），以突破記憶限制。

建構知識網絡，不是去蕪存菁，而是透過「連結」讓知識片段產生質變，藉以建立有趣的觀點。

Threads 的串文其實就是一種連結，把不同的知識片段”串”成更大的知識網絡。

Notion 資料庫的 Relation 功能用來”連結”兩個資料庫。舉例來說，假設你有一個專案資料庫和一個客戶名單資料庫，利用 Relation 將兩者連結後，就能清楚看出每個專案對應的客戶是誰。

如何在 Notion 實現卡片連結？在你的閱讀資料庫新增一個欄位，選擇 Relation，但對同一個資料庫進行 Relation（也就是自己跟自己 Relation）。

創造卡片連結：在閱讀資料庫的「Relation」欄位，輸入關鍵字，Notion 就會自動找出相關的卡片，選擇那些能支持或反對的資料。

在 Notion 建立一個資料庫作為「卡片盒」，每一筆資料（一頁筆記）就是一張「卡片」，再利用資料庫的 relation 功能來實現卡片連結。

連結知識片段時，就是持續碰撞、就是持續更新

Lean Writing（精實寫作）：把寫作的篇幅放短，並儘快的把腦中的點子寫出來給讀者知道。換句話說，每天花10-15分鐘寫200-300字的社群媒體貼文，用點贊數與留言迴響來進行測試。

《佛畏系統》提到：「好的系統要有緩衝區、穩定迴路與餘閒。」直到讀完朱騏的《復盤寫作術》，書中建議的精實寫作（Lean Writing）就是我想找的穩定迴路——每天花 10-15 分鐘，用固定模板寫 200-300 字短文。這種做法把閱讀輸出從「開放性工作」變成「封閉性工作」，可以持續輸出與改善流程。

閱讀時，我們獲得不連續、分散各處的知識片段，但是我們必須靠「連結」來建立框架，進而理解與記住它們。

每張卡片標題建議控制在100個中文字以內（不超過5行，可以一目瞭然）。

閱讀，除了找出值得偷學的知識片段，最好能進一步誘發行動、造成真正的改變。

卡片盒與每張卡片的價值會隨著卡片數量呈現非線性成長。

把「他人知識」與「個人觀點」全部放在同一個資料庫。

不要再寫閱讀心得，改用完整句子記錄他人知識與個人觀點。

什麼是精實寫作？就是用200-300字的社群貼文，儘快測試你的文章有沒有人要看。

用索引取代標籤——幫彼此連結的知識片段建立知識網絡。

把他人知識（Literature）或個人觀點（Permanent）寫成可以獨立存在的句子。接下來，在「卡片盒」新增一頁筆記，用標題記下這句話。如此一來，不需要點開就可以直接看，同時也可以避免字數過多。

撰寫卡片的唯一原則：每張卡片只寫一個想法、而且使用可以獨立存在的完整句子。

第一大腦的最小單元是神經元，第二大腦的最小單元是卡片。它們彼此連結，共同處理資訊，每個單元可以接受多個其他單元的資訊，並且在處理過後，以統一的形式傳遞出去給多個單元。

卡片盒筆記分成以下三種卡片：Fleeting（稍縱即逝的靈感）、Literature（來自文獻的他人知識）、Permanent（連結產生的個人觀點）。

Weekly sync email 加上本週預定進度（下一步）

在全黑的空間裡頭，用聲音來帶入情境

牆面撥水後會顯示出線索（利用不同材質或不規則的鋪面）

把VR弄成觀落陰，到地獄去取得線索

固定的空間設計與流動的NPC居民，構成大區域的密室逃脫，引導遊客走讀社區

牆上的某一格其實是線索的隱藏門

從特定角度照射牆上不起眼的裝飾品，影子顯示出線索

以天花板上的燈光明滅來組成線索（文字）

利用眼神的傳遞暗示最終的線索所在

什麼是索引？可以想成一本書的章節目錄。清楚明確的章節名稱，一看就能知道作者的觀點，加上章節排列的順序與結構（利用縮排呈現彼此的從屬關係），光是看完目錄，你就可以大致掌握作者想要說的內容。

文章模板：1.標題；2.前言；3.內容；4.結尾。撰寫順序：標題 → 內容 → 結尾 → 前言。

社群媒體貼文要講重點、口語、有個人觀點。

索引就是章節目錄，利用縮排一目瞭然彼此間的從屬關係。

寫前言的方法：1-2句的經驗開場、3句話的故事開場。

標題 = 文章定位 + 數字 + 視角

文章定位：主題、TA、帶來的好處。

從自己的事情開始寫，因為第一手的實戰經驗很有吸引力。

每天固定30分鐘用於寫文章（輸出）。

復盤：選一件今天完成的事情、為什麼選它、反思或下一步行動。

電子書是否對讀者有用，重點不在長度，而在於主題的深度。多數人只需要針對同一個主題，寫了10-15篇文章，也就是12,000-18,000字左右，就可以做出自己的一本電子書了。

Onboarding Wiki

朱騏寫文章常用的10個視角：訣竅、好處、理由、範例、工具、犯錯、步驟、反思、模板、個人故事。

Tim Ferriss 的《Forget New Year’s Resolutions and Conduct a ‘Past Year Review’ Instead》

用 Notion 本身的 AI 來設定 AI Agent

爬梳第二大腦時，我們會利用連結或反向連結在不同知識片段間跳躍，如何避免迷失在這條沒有終點的發散思考？

德國心理學家 Hermann Ebbinghaus（1850-1909）的遺忘曲線

正確使用標籤（Tags）非常困難，不如建立更上一層的索引，就能一目瞭然各知識片段間的結構化關係。

「拒絕做知識的搬運工」，把知識片段儲存到第二大腦時，應該根據自己的經驗與想法大膽進行改寫。這在當代文學理論裡，有個很時尚的名字，叫做互文（intertextuality）。

在第二大腦添加一個新的”知識片段”時，你必須讓這個”片段”連結到其他”片段”，或放置於某個知識網絡中。

建立點子資料庫，把有用的知識片段統一存起來，並且依照主題分類。

自由書寫的流程：1.提出1個問題；2.設定計時器(10-15mins)；3.輕鬆寫、但時限內必須不停地快寫；4.利用引導問題補充資訊；5.重新瀏覽(標示有趣的內容)；6.下結論；7.把有用的知識片段整理到點子資料庫；8.刻意找新的起始概念(1個新問題)；9.再來一次。

先大量蒐集知識片段，再從中找出彼此相關的（支持/反對論點），連結成一篇你的文章初稿。

第三次閱讀：閱讀筆記40分鐘，改寫知識片段及編輯知識網絡。

以三次閱讀找出知識片段，再連結到個人經驗或知識網絡

第二大腦是專屬於個人的、是獨特的。

專案（Projects）是一次性的；領域（Areas）是持續性的。

恰當地使用標籤創造知識網絡。

德國思想家叔本華（Arthur Schopenhauer，1788-1860）：讀書如果僅僅只是讀，那就是對思考能力的一種破壞，讀越多越糟糕。

設定一個主題，利用搜尋爬梳出第二大腦所有相關的紀錄，包括新和舊、遠和近、直接和間接相關，由第一大腦在一張大白紙上繪製成知識網絡圖。

超連結（Hypertext Link）是「延異」，是沒有終點的發散思考。

第一大腦是「內存」，專注於思考和解決問題；第二大腦是「外存」，專注於有系統的儲存。

第一大腦的記憶是不可靠的，每一次回憶都是對弈記得微妙調整和扭曲。事實上，人類記憶就是一個逐漸失真的過程，但我們卻誤以為這是一份高度真實的記錄。

硬把產業連結到食物，例如彰化小吃—控肉飯、肉圓。超沒意義的類比，但我好喜歡❤️。

核心內容：用來說明「成功之路」各個階段。它要在會員一加入就能看到，而且通常不太會變動。最常見的做法：為每個階段設計一門課。具體的「操作方法」和「行動項目」則放在每月內容。

導入內容：會員一加入時會看到的內容。你必須先帶領會員熟悉你的會員制度，以及其提供的所有價值。你的目標是帶他們快速瀏覽各區，讓他們更容易找到自己需要的內容。

知識型會員制最重要的價值是轉變。它教導人們某項技能，協助人們解決持續性的問題，或者讓生活變得很簡單。會員主要透過影片、音訊與文字來學習。一切都在線上進行，任何地方都可以存取。

善用 Google 的熱搜結果，找出別人在意什麼

就像試段子一樣，把反應好的舊文搜集起來當做精選輯 (專場)

當有人分享故事或成就時，一定要記錄下來。不管是截圖、下載還是儲存，關鍵在於建立一個流程，隨時捕捉這些即時的分享，否則就會忘記。每年建立一個專屬資料夾，來整理這些不斷增加的會員成功故事。

「在某日前加入，就能鎖定這個優惠價格，只要你持續續訂，就永遠享有這個價格。」

會員制上線的五個階段：連結階段（至少4週）、認知階段（2-4週）、渴望階段（1-2週）、購買階段（4-7天）、驚喜階段（幫助會員，在前幾週就獲得極大的成功）。

應該從低價開始，因為漲價永遠比降價容易。想像一下當你聽到：「我們要漲價了，但你的會員價格保持不變。」你會有什麼感覺？

一開始只推出一種會員等級。觀察你的客戶想要什麼，再根據需求設計第二種會員（而且你可以收取更高的費用）。

封閉式行銷計畫：平常關閉會員註冊，每年只在幾個特定時間點開放。

好的提案包括一個能抓住吸引力的鉤子、一個完美的定價策略、明確的交付項目、超值加碼和清楚的行動呼籲。

每月內容：會員每月都會收到的全新內容。

成功之路最理想的階段是五個（不要少於三個，也不要多於七個）。早期階段的設計應該讓人能快速前進。

你必須提供的三種內容：導入內容、核心內容、每月內容。

四種會員獲利模式：知識型會員、產品型會員、服務型會員、社群型會員。

當你發現某一則貼文效果很好，就原封不動地再貼一次吧！只要間隔三十天就好。

名單蒐集工具

懶人包PDF：準備好一系列的問題 → 詢問專家或客戶 → 整理並加上你的觀點。

問答指南：Q&A，例如：最常見的十個問題。

在每篇貼文結尾提問。只要回答人們提出的問題，就能生成源源不絕的內容。

十乘三架構：找出十個不同問題，分別提供解決方案的三種資源（技巧、工具、網站、書籍、podcast、影片等）。

優質內容的五部分：吸引人的開場、說故事、傳授實際內容、發出行動呼籲、摘要並再次強調行動呼籲。

在社群平台上擴大受眾，然後引導他們加入你的電子郵件名單。

讓人點頭加入會員的六個理由：對你提供的內容有持續性的需求、學習如何提升某種技能、找到同好、Just for FUN、單純想要、希望事情變簡單。

會員制度：客戶按月付費獲取你產品或服務的商業模式，而不是一次性的交易。

探索客戶的「內在問題」：列出10個「外部問題」、逐一上網搜尋、找到「內在問題」、記下這些用語（在行銷時使用）。

會員制不僅能創造可預測的經常性收入，這種收入還能不斷累積。

人們退訂的第一大原因—資訊過載。簡單來說，就是內容太多。

重點不在內容量，而是實踐速度。

當你找到「重量級內容」，就把它收進一個「常用素材庫」裡，固定輪播使用。

問題開頭 → 出乎意料的答案 → (說故事) → 說服/具體可行的作法 → 行動呼籲

最有價值的行銷資產就是成功故事。

馬可夫鏈（Markov Chain）：你改變的現狀，僅僅只是一個初始條件。只要系統裡頭各種事件的發生機率不變，最終結果還是一樣。

反脆弱曲線（Convex）：他下行的風險有限，上行的利益卻不封頂。如果你判斷一件事是反脆弱曲線，你應該主動參與。反脆弱的，你要讓它集中。

脆弱曲線（Concave）：它上行的利益有限，下行的危險卻是無底的。如果你判斷一件事是脆弱曲線，又不是你的義務，那能躲就躲。脆弱的，你要讓它分散。

餘閒（slack）：代表任何多出來、可以隨意取用的資源。不是過度浪費，它有兩個好處 ① 勇於決定，不需要取捨；② 勇於探索，不害怕犯錯。

好的系統要有緩衝區、穩定迴路、餘閒。

棄坑技巧，如何決定不繼續看完這本書？

不能只想讀好書，不要害怕浪費時間在壞書上。

為自己創作，不需要想像一個完美顧客。

《唯一的觀眾》：你創作，應該是為了滿足自己——這個唯一的觀眾。

「系統」思維：有些事情應該拆成小份，降低風險；有些事情應就把大部分資源集中投入。

需求側是選擇權思維。作為消費者，對商品選擇只有權力，沒有義務，所以你會希望市場上有多樣性的商品。

為波動性設計選擇權。

買選擇權，其實就是在買保險。

選擇權喜歡波動性。因為它是不對稱的，波動越大越好。如果上漲，你的獲利上不封頂；如果下跌，你的損失是固定的（購買選擇權的費用）。

選擇權（option）：可選，可不選。選擇是你的權力，而不是義務。

隨機漫步，不是花粉顆粒主動吸引水分子，而是水分子自己來撞它，所以做任何事情都會有阻力。

有方向的行走，直線距離跟時間成正比；隨機漫步，直線距離跟時間的平方根成正比。

布朗運動/隨機漫步——花粉顆粒一直在水面上跑來跑去，永遠不會停下來。

劃線要預留緩衝區。寧願過分安全，也不能有一點危險。

灰度認知，黑白決策。

黑白決策，就是哪怕不符合邏輯，也要劃線。例如，考大學有錄取分數線，697與698的結果完全不一樣。

每次選擇一個自己最關心、最適合、最能取得滿足感的事情去做。從一個個局部最佳，試著趨近全局最佳，這才是不確定世界的優化策略。

焦點療法：完全不在乎你的過去，只問你覺得什麼是好的。也就是，找亮點、找成功經驗。

凡人畏果，菩薩畏因，佛畏系統。

想改變結果，你得改變系統。

完美是很昂貴的。沒有漏洞的系統，不見得是最好的系統。最好的系統，應該在付出成本已經比不上減少損失時停止優化。

不確定性：無法評估機率、可能從來沒出現過的事件。由於它無法被系統化管理，公司願意承擔不確定性導致的結果，也帶來利潤。例如，一件流行服飾會不會大賣，這個不確定性是由企業家承擔，設計師不願意承擔，所以他只拿固定的設計費。

風險：已知機率的事件，這可以用保險解決。

「Shirky的閱讀系統」的完美顧客：美伶

X factor：人們可以為了這個因素，容忍所有的缺點。X factor 是用來驗證有沒有人特別喜歡這個產品，是「可火性」。

你應該在主業之外再弄個秘密專案，這有三個好處：① 讓你可以吸收圈外的營養；② 沒有太過密切的交流，就能保留一些獨創性；③ 你的感覺會很好。

調查研究，是從一個提問開始，深入挖掘一組知識，最終形成論點，圓滿回答這個問題。

如何找到 X factor？不要光聽消費這怎麼說，你得看他們怎麼做。

以最小可行產品(WHAT)實現解決方案(HOW)。

日本搞笑組合金剛的西野亮廣提出的「記號書店」，是一般流通於市面的書，但因為「標有原主在閱讀時慣用的記號」，這些「有瑕疵的書」能賣到高於定價好幾倍，甚至還有開價三萬日元成交的案例。

顧名思義的親子裝

工班管理系統

把油條加到熱狗堡裡頭

開一家位於巷內的啤酒小店，回家前先來喝杯啤酒

知識旅遊平台

防水筆記本，用來記錄洗澡時降臨的好點子

不用手機才能養成的寵物遊戲

高年級實習生—經驗傳承平台

閱讀心得分享—文字對比版

摸一下會怎樣？

在賣場裡頭提供優質的飲食空間

電子酒精交易所

拍大景只標關鍵資訊

儲能系統用 Gogoro 電池

供民眾體驗的水工模型

遊戲化教學的線上會議平台

實境解謎城市旅遊

假的錄影帶播放器

老照片比對現在其實超有感覺

狹縫，從不同角度看到不同的展覽內容

密碼解鎖，作為最後的答案

IKEA 諧音梗 DM

The Deep Sea

廢棄油回收

用便條紙表現醫護人員忙到只剩待辦事項

搭紅線 | 結好緣

像果皮的紙膠帶

居家修繕共享平台—師虎來了

網站功能：快速估算微水力電站的開發價值

米其林—里遊大富翁

移動式閱讀專車

種植物也可以像轉蛋一樣盲抽

(偽)打破的雞蛋

「個人會議室」賣進Google、NASA

外包裝循環利用

降臨曆，一天一禮物持續期待

將雨水變成城市資產

Before/After

好兄弟視角的中元節企劃

錯視

真實物品的微型世界

Google AI 推出 Emoji 尋寶遊戲

城市與鄉村

要算數的時鐘

有趣的告示牌設計，並且加上QRcode提供更多資訊

故意沒拉平的布幕，故意製造搖頭晃腦的羊🐑

根據使用情境選擇適合的 Notion AI

宮澤 泰峰—破壞是瞬間，建設為死鬥

《Pingtung amazing》讓人想翻閱的雜誌排版方式

摸索前進的科學（The Science of “Mudding Through”）By CHARLES E. LINDBLOM

將商業模式從銷售實體商品，轉向提供服務（人們想要購買產品的真實原因）。例如「運輸即服務」，汽車公司不向顧客出售汽車，而是提供共享的租車服務。

元工具的標準指南和原則是什麼？

元工具（metatools）：如果每項工具不是獨立建構，而是遵循一些標準指南和原則，那麼這些共享工具就會變得更強大，例如教學材料、視訊教學和討論方式。

以人為本的設計有四項基本原則：1. 解決核心的、根本的問題，而不是僅處理表面上的問題；表面上看到的往往只是問題的症狀而非根源。2. 專注於人的需求。3. 以系統性的觀點看待問題，理解大多數的複雜情況源自於多個因素之間的相互依賴關係。4. 持續進行測試和改進，以確保所提出的設計能真正符合設計對象的需求。

聯合國的17項永續發展目標

韌性：系統在逆境中能夠保持運作的能力。

預報（forecasting）的目標：為特定事件的發生，提早做好準備。

提供資源、賦予全球每一個人能力，讓他們幫助自己。這些資源包括模組化的教材與技術文件，並放在一個開源資料庫（open source）。

把教材或技術文件拆分成一個個模組，每個模組需要幾天到一週的學習時間，然後學員可以接受測試而獲得「通過」或「不通過」的結果。

大多數事故都是由相互作用的事件所導致，甚至加上設備或程序的設計錯誤。那位被指控的人往往是複雜系統的受害者。

「五個為什麼」很明顯是基於線性的因果關係模型，可能會錯誤地把責任歸咎於單一原因，尤其是常常歸咎於某些人或某些處理方式上。

正確的解決方式是發現人類行為的根本原因（辨別問題），並重新設計系統以消除這些原因（修復缺失）。

讓更多小型、當地的公司來為少數的客戶提供滿意的服務。

為實際的對象設計，而不是為「人物角色」（personas）而設計。

如果重點放在輸入和輸出的標準化，則每個模組都可以修改、重建，甚至被新模組替換。

每個模組都保持在能夠產生實際成果的最小規模，也就是「最小可行商品」，並通過正式測試，確保滿足輸入和輸出的要求。這個過程使用了物件導向的一項強大原則：只要輸入與輸出符合規格要求，模組內部怎麼處理並不重要。

漸進式模組化設計（incremental modular design）：由數個小型、相對獨立的模組和鬆散的連結，使其具有靈活性。

每個模組的輸入和輸出都有清楚的定義。

摸索前進（Mudding Through）：以小而漸進的步驟完成專案。

駭客（hacker）最初指的是那些技術熟練、能夠運用各種材料「拼湊出」（hack together）解決方法了人。

《劍橋詞典》：工具是任何可以幫助你完成想做事情的東西。

生活在特定社區中的人可能已經想到了對策，但他們或許需要一些協助來實現它。

以人類為本的設計有五項基本原則：1. 解決核心的、根本的問題，而不是僅處理表面上的問題；表面上看到的往往只是問題的症狀而非根源。2. 專注於包括人類的所有生命體以及自然環境的需求。3. 以長遠、系統性的觀點看待問題，理解大多數的複雜情況源自於多個因素之間的相互依賴關係。許多對社會和生態系統造成的嚴重影響，甚至需要數年到數十年後才會顯現。4. 持續進行測試和改進，以確保所提出的設計能真正符合設計對象與生態系統的需求。5. 盡可能與社區共同設計，也盡可能以社區的力量支持這些設計。

一起設計，而非為其設計。

人人都能設計：當我們在公共場合決定坐在哪裡，我們就已經在進行設計了。

以人為本的設計，是將產品的意義重新聚焦於人的需要，而非功能或生產效率。

以人類為本的設計，是根據它們是否能改善集體人類狀態來評斷的。

僅僅改善建築結構是不夠的，我們必須改變生活習慣。例如，根據天氣穿著適當衣物，並讓我們的身體適應夏季和冬季的溫差。

WHY：追根究底/找原因。

去中心化：網際網路的設計是個極具韌性的例子，因為它根本沒有中心可言。1. 每一條訊息可以被分成無數個封包（packet）；2. 每一個網路節點（node）決定用哪一條路徑發送封包到目的地；3. 封包上面的標記可以重新組合正確的順序；4. 如果某個封包走丟了，可以像封包起點要求重新發送；5. 即使有某幾條路徑失效，網際網路也可以自動避開。

提供韌性的一個基本方式，就是「冗餘」（redundancy）。

在有限的地球上期望無限的經濟增長，是種一廂情願的想法。穩態經濟學主張，經濟行為應該要基於生態學的原則，建立永續、穩定的經濟體系。

水力即服務：收取基本費用後，以每月發出的綠電計算額外的服務費用（x元+每度y元）。

計劃性汰舊：許多物品被設計成使用壽命很短，包括故障後不易修復、不支援系統更新或當季的外觀設計，以便他們可以重複銷售來維持業績。

大規模生產和塑膠的發展，被認為是20世紀最偉大的兩項技術成就。然而，它們傾銷的廉價商品，導致21世紀成為「廢棄物時代」。

拋棄式經濟：許多物品，尤其是塑膠與紙製品，由於價格便宜到使用一次就可以丟棄。

數據提供事實，故事提供意義。

幾乎所有我們看到的事物，都是人造的；幾乎所有的人造事物，都是設計過的。

不要以為你可以服務每一個人，行銷問的第一個問題「哪個人？」→ 找出願意付錢、希望你成功的人 (最小可行市場)。

好的商業計畫必須回答這七個問題：1. 你有找到別人沒看見的獨特商機？2. 能獨占小市場嗎？3. 能取得10倍優勢嗎？4. 這時間點切入好嗎？5. 有技術團隊嗎？6. 有銷售計畫嗎？7. 優勢能持續10年以上嗎？

個人銷售（顯然需要銷售員）與傳統廣告（不需要銷售員）之間有個死亡地帶。刊登廣告無法說服消費者掏出1000美元，但產品定價卻沒辦法派銷售員去拜訪潛在客戶。

如何獨占市場？找出一小群特定人士的1個獨特問題 → 提出好10倍的解決方法 → 人機共生、軟硬體整合

如何取得10倍優勢？① 發明全新產品；② 大幅改善現有的解決方法； ③ 優越的整合設計。

優越的整合設計是什麼？① 橫跨軟硬體，例如好用的觸控螢幕介面+靈敏的觸控螢幕材料；② 人類和機器的共生關係，例如電腦在設計出色的使用者介面標示出可疑的交易，再交由專家做最後的判斷。

根據經驗法則，重點的專利技術要比最接近的替代品好10倍以上，才能取得真正的獨占優勢。

靠解決一個獨特的問題，建立獨占企業。

先占據一個特定的利基市場，然後逐步擴展到相近的市場。

新創公司常常是封建君主制，取決於特定一個人的真知灼見。

真正阻擋進步的是：做一樣的事。企業試著互相複製經營模式、非營利事業推動類似的行為。

像 Accenture 這種顧問公司，不僅沒有獨特的使命，而且顧問來來去去，和公司沒有長久的連結。

讓公司裡的每個人只負責做一件事。每個員工負責的工作都很獨特，也都知道我只會以那件事來評量他的表現。

招募員工是每一家公司的核心能力，永遠不該外包。

發送詳列每位員工股權分紅的電子郵件，就像在辦公室投下一枚核彈一樣恐怖。

新創公司的執行長年薪絕對不可能超過15萬美元。高薪會給他誘因維持現狀；執行長的低薪也為其他人設下天花板。

以美國薪水是台灣的3倍來計算，執行長年薪不應超過5萬美元，意即150萬新台幣。

董事會，少即是多。董事會愈小，董事們就愈容易溝通、達成共識、並有效監督。3人董事會很理想。除非是上市公司，不然不應該超過5個人。

一間偉大企業就是一個合力改變世界的計劃，分享那一則不為外界所知的秘密，聽眾會成為你的同志。

新創事業必須有在大規模市場（數十億美元）成功的潛力。

創投基金的壽命通常長達10年，因為要等支持的公司成長，然後才能「退出」。

如果創投基金判斷正確，他們會拿走一部分的報酬，通常是20%。

「精實」是一種方法，不是一個目標。小幅修正已經存在的產品，可能讓你達成局部市場最大化的成績，卻不能取得全球市場最大化。

如何維持獨占？專利技術、網路效應、規模經濟、品牌。

規模經濟：吸引更多使用者 → 相對規模（達到臨界點）→ 降低固定成本（廣告、研發、設施）→ 吸引更多使用者

新創事業最完美的目標市場：針對一小群特定人士，他們群聚再一起，而且幾乎沒有人服務他們。

獨占者，用「交集」思考市場。但是，為了掩飾獨占地位，對外用「聯集」描述市場。

一家科技公司的價值多半要成立10-15年後才會顯現。