十倍理論：消費者會高估已有解決方案3倍以上，創業者會高估自己方案3倍以上，因此你要創造一個比現狀好10倍的方案。只有這樣，客戶才有動力，願意掙脱現有方案的慣性，去嘗試你的方案。