每周上班五天，光找資料就花掉一天，而且找到的機會只有一半

微軟（Microsoft）公司的研究顯示，一般美國員工平均每年花費七十大小時找尋他們隨意放置的筆記、品項或檔案。國際數據資訊公司（International Data Corporation）的報告指出，典型知識工作者每天二六%的工時耗費在搜尋和統合分散於多個系統的資訊。令人難以置信的是，他們找到所需資訊的機率僅有五六％。 換句話說，我們每周上班五天，光是尋找所需資訊平均要花費掉超過一個工作日，而且徒勞無功的機率將近一半。