Logo
  • 首頁
  • 必看書單
  • 閱讀筆記
  • 乘載記憶的書店
  • 各期電子報
  • 關於我
訂閱電子報

發展新服務時,顧客旅程(customer journey)是一種簡單實用的腳本結構,逼我們把人放在構想的中心。

From
《設計思考改造世界》:以人為本的設計
卡片連結
體驗藍圖:找出最有意義的幾個切入點,將它們轉換成機會。
Tags
Created
Feb 13, 2025 2:32 PM
Updated
Feb 13, 2025 2:52 PM

© 2023-2026 Shirky的閱讀系統 |This website powered by Notion and Super