設計選項時，先確認「預設選項」，再思考如何呈現(排序)、總共要給幾個選項、以及做選擇的過程是否流暢。

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「選擇架構」包括預設選項、排序、多少個選項。多少個選項是假議題，你應該要思考：1. 如何流暢地呈現選項；2. 哪些選項才是好選項。1. 持續性預設選項 (老樣子)；2. 智慧性預設選項 (根據顧客屬性推薦預設選項)。缺乏流暢性，讓人延遲或逃避做選擇。選項少於3個，爭取第一個選項 (近因)；選項多於3個，爭取最後一個選項 (遠因)。好的提案包括一個能抓住吸引力的鉤子、一個完美的定價策略、明確的交付項目、超值加碼和清楚的行動呼籲。