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April 7, 2025
一本書刪到只剩200字
《設計思考改造世界》的作者提姆．布朗（Tim Brown）是全球十大創意公司之一 IDEO 的執行長。他在書中提出兩個重要觀念：首先，以人為中心（human-centered）思考問題，能帶來全新且更有效的解決方案；第二，設計思考並不侷限於專業設計師，這是每個人都能學習並精通的能力。
由於人們適應不良環境的能力實在太強，強到自己都不自覺，作者建議我們不該只聽他們說「想要什麼」，而是要以第三方的角度進行實地觀察，並將你的觀察轉譯成洞見。這些洞見經過反覆的發散思考與收斂思考，最終轉化為產品或服務，真正解決人們的痛點。
Shirky 想到 《圖解設計思考》：找出問題的創意解方，搭配最小可行商品（Minimum Viable Product, MVP）的概念，可以建構出「以人為本」的設計思考流程：
- 想要解決什麼問題。
- 設計綱要（Brief）：一組有待實現的目標：市場區隔、可用技術、價格點等等。
- 作為第三方進行現地觀察。
- 把觀察轉譯成洞見。
- 重新定義問題及改寫設計綱要。
- 發散思考：先把想到的一切都寫下來，再根據設計綱要，提出大量的產品概念或原型。
- 收斂思考：把產品概念轉化成產品或服務。
- 以「最小可行商品」去測試我們的「最小可行市場」。
值得偷的知識片段
- 設計思考流程：① 把觀察轉譯成洞見；② 把洞見轉化成產品或服務；③ 改善生活/解決痛點。
- 我們學著不去思考事物「如何將投票機設計得更好？」，而是行動「能讓民主體驗更好的方式違和？」
- 衡量一個組織的創新程度：製作第一個原型平均要花多少時間？
完整版閱讀筆記
書本資訊
Change by Design: How design thinking transforms organizations and inspires innovation (10th Anniversary Edition)
作者：提姆．布朗（Tim Brown）
譯者：吳莉君, 陳依亭
出版社：聯經出版公司
出版日期：2021/01/07
語言：繁體中文
簡短幾句紀錄當下感動
《設計思考改造世界》像是 IDEO 的廣告傳單，記載了他們許多的豐功偉業。儘管這些案例都很有趣，卻很難學到怎麼進行「以人為本的設計思考」。或許就像作者 Tim 說的，設計過程是很混亂的，在發想、構思與執行這三個相互重疊的空間中不斷跳躍。看起來設計思考屬於一種隱性知識（Tacit Knowledge），難以描述、也不容易教導。
我們下本書見
你的閱讀教練 Shirky