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「預設選項」的心理學,包括:讓選擇變容易、暗示有人背書、稟賦效應 (自己擁有的,會賦予它額外的價值)。
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712
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《選擇,不只是選擇》:引導選擇
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永遠不要只向顧客展示一個選擇,提供經濟版、標準版及高級版。
報價不要超過3種選擇,而且把我們想給的選項放在第一張。