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💡 Shirky的閱讀系統49:以人類為本的設計

發行時間
2025/10/20
閱讀筆記
《設計,讓世界變更好》:以人類為本的設計

一本書刪到只剩200字

設計如何自「以”人”為本」提升到「以”人類”為本」?

遵循以下五項基本原則:

  1. 解決核心的、根本的問題,而不是僅處理表面上的問題;表面上看到的往往只是問題的症狀而非根源。
  2. 專注於包括人類的所有生命體以及自然環境的需求。
  3. 以長遠、系統性的觀點看待問題,理解大多數的複雜情況源自於多個因素之間的相互依賴關係。許多對社會和生態系統造成的嚴重影響,甚至需要數年到數十年後才會顯現。
  4. 持續進行測試和改進,以確保所提出的設計能真正符合設計對象與生態系統的需求。
  5. 盡可能與社區共同設計,也盡可能以社區的力量支持這些設計。

實際做法:

將商業模式從銷售實體商品,轉向提供服務(人們想要購買產品的真實原因)。例如「運輸即服務」,汽車公司不向顧客出售汽車,而是提供共享的租車服務。由於「以”人類”為本」的尺度更大、複雜度更高,因此只能應用漸進式模組設計,與在地社區或使用者共同設計,一小步、一小步探索前進(Mudding Through)。

值得偷的知識片段

大規模生產和塑膠的發展,被認為是20世紀最偉大的兩項技術成就。然而,它們傾銷的廉價商品,導致21世紀成為「廢棄物時代」。

  • 拋棄式經濟:許多物品,尤其是塑膠與紙製品,由於價格便宜到使用一次就可以丟棄。
  • 計劃性汰舊:許多物品被設計成使用壽命很短,包括故障後不易修復、不支援系統更新或當季的外觀設計,以便他們可以重複銷售來維持業績。

以人為本的設計有四項基本原則:

  1. 解決核心的、根本的問題,而不是僅處理表面上的問題;表面上看到的往往只是問題的症狀而非根源。
  2. 專注於人的需求。
  3. 以系統性的觀點看待問題,理解大多數的複雜情況源自於多個因素之間的相互依賴關係。
  4. 持續進行測試和改進,以確保所提出的設計能真正符合設計對象的需求。

完整版閱讀筆記

《設計,讓世界變更好》:以人類為本的設計

作者:唐納.諾曼(Donald A. Norman)

shirkyreading.com

書本資訊

設計,讓世界變更好:透過有意義、可永續、以人類為本的設計,改變世界

作者:唐納.諾曼(Donald A. Norman)

譯者:陳宜秀

出版社:遠流

語言:繁體中文

資料來源:

博客來 歡迎光臨博客來博客來 歡迎光臨博客來

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簡短幾句紀錄當下感動

《設計,讓世界變更好》是我看 DONALD 的第二本書,這本談的設計比《設計的心理學》更高一個層級,有點類似《B型企業》:不只是「世界最好」的企業,而且是「對世界最好」的企業。這本維持 DONALD 的高水準寫作,不只談理想,更傳授實現理想的路徑。

我們下本書見

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