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💡 Shirky的閱讀系統28:以人為本的設計思考流程

發行時間
2025/04/07
閱讀筆記
《設計思考改造世界》:以人為本的設計思考流程

一本書刪到只剩200字

《設計思考改造世界》的作者提姆.布朗(Tim Brown)是全球十大創意公司之一 IDEO 的執行長。他在書中提出兩個重要觀念:首先,以人為中心(human-centered)思考問題,能帶來全新且更有效的解決方案;第二,設計思考並不侷限於專業設計師,這是每個人都能學習並精通的能力。

由於人們適應不良環境的能力實在太強,強到自己都不自覺,作者建議我們不該只聽他們說「想要什麼」,而是要以第三方的角度進行實地觀察,並將你的觀察轉譯成洞見。這些洞見經過反覆的發散思考與收斂思考,最終轉化為產品或服務,真正解決人們的痛點。

「以人為本」的設計思考流程:

  1. 想要解決什麼問題。
  2. 設計綱要(Brief):一組有待實現的目標:市場區隔、可用技術、價格點等等。
  3. 作為第三方進行現地觀察。
  4. 把觀察轉譯成洞見。
  5. 重新定義問題及改寫設計綱要。
  6. 發散思考:先把想到的一切都寫下來,再根據設計綱要,提出大量的產品概念或原型。
  7. 收斂思考:把產品概念轉化成產品或服務。
  8. 以「最小可行商品」去測試我們的「最小可行市場」。

值得偷的知識片段

  • 設計思考流程:① 把觀察轉譯成洞見;② 把洞見轉化成產品或服務;③ 改善生活/解決痛點。
  • 我們學著不去思考事物「如何將投票機設計得更好?」,而是行動「能讓民主體驗更好的方式違和?」
  • 衡量一個組織的創新程度:製作第一個原型平均要花多少時間?

完整版閱讀筆記

《設計思考改造世界》:以人為本的設計思考流程

《設計思考改造世界》的作者提姆.布朗(Tim Brown)是全球十大創意公司之一 IDEO 的執行長。他在書中提出兩個重要觀念:首先,以人為中心(human-centered)思考問題,能帶來全新且更有效的解決方案;第二,設計思考並不侷限於專業設計師,這是每個人都能學習並精通的能力。

shirkyreading.com

《設計思考改造世界》:以人為本的設計思考流程

書本資訊

設計思考改造世界(十周年增訂新版)

Change by Design: How design thinking transforms organizations and inspires innovation (10th Anniversary Edition)

作者:提姆.布朗(Tim Brown)

譯者:吳莉君, 陳依亭

出版社:聯經出版公司

出版日期:2021/01/07

語言:繁體中文

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簡短幾句紀錄當下感動

《設計思考改造世界》像是 IDEO 的廣告傳單,記載了他們許多的豐功偉業。儘管這些案例都很有趣,卻很難學到怎麼進行「以人為本的設計思考」。或許就像作者 Tim 說的,設計過程是很混亂的,在發想、構思與執行這三個相互重疊的空間中不斷跳躍。看起來設計思考屬於一種隱性知識(Tacit Knowledge),難以描述、也不容易教導。

我們下本書見

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