From《設計的心理學》:跟 Apple 學產品設計卡片連結人們渴望什麼?不要只聽他們講,而是作為第三方實地觀察。閉上嘴巴觀察現場,才能找出真正的需求。設計思考流程:① 把觀察轉譯成洞見;② 把洞見轉化成產品或服務;③ 改善生活/解決痛點。失誤和錯誤發生在行動週期的不同階段。商品設計的流程UpdatedJul 24, 2025 2:25 PMCreatedJun 21, 2024 12:57 AM